한국 문화관광공사, K-프렌들리 인증제 도입…미국 3개 도시 첫 시행

한국문화관광공사가 한국인 관광객을 위한 K-프렌들리 인증제를 도입하고 미국 LA, 뉴욕, 하와이에서 첫 시행에 들어갔다. 인증을 받은 업소에는 공식 인증 마크가 부여된다.

K-프렌들리 인증은 한국어 안내 및 메뉴판, 한국어 가능 직원 배치, 한국 신용카드 및 간편 결제(K-페이, 네이버페이 등) 지원, 한국인 선호 메뉴 및 서비스 제공 등 네 가지 기준을 충족해야 한다.

한국문화관광공사 관계자는 한국인 해외 여행객이 연간 2천만 명을 넘어서면서 현지에서의 편의 서비스에 대한 수요가 급증했다고 설명했다. 특히 한국어 서비스와 결제 편의성에 대한 요구가 가장 높다고 전했다.

첫 시행 지역으로 선정된 LA, 뉴욕, 하와이는 한국인 관광객 방문이 가장 많은 미국 내 도시들이다. 호텔과 식당, 면세점, 관광지, 교통수단 등이 인증 대상에 포함된다.

공사는 연내 3개 도시에서 500개 업소를 인증한 후 내년에는 샌프란시스코와 시카고, 애틀랜타 등으로 확대할 계획이다. 인증 업소는 한국관광공사 웹사이트와 전용 앱을 통해 확인할 수 있다.

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